Falsche Unterrichtstermine im Kalender des Hybrid-Portals

Sind im Hybrid-Portal abweichende Unterrichtstermine sichtbar, obwohl die Termine korrekt vom Hybrid-Team hinterlegt wurden, liegt in der Regel ein Darstellungsproblem im Browser vor.

Im System sind die Unterrichtstermine korrekt hinterlegt. Stimmen zudem die Uhrzeiten in der Erinnerungs-E-Mail, die am Vorabend des Unterrichts versendet wird, ist dies ein deutliches Indiz dafür, dass die Termine systemseitig korrekt angelegt sind und lediglich im Browser falsch angezeigt werden.

Das Hybrid-Portal ist ausschließlich für Google Chrome optimiert. Andere Browser wie Opera, Safari oder Firefox können zu fehlerhaften Kalenderdarstellungen oder Terminabweichungen führen.

Empfohlene Schritte zur Lösung

1. Das Portal ausschließlich mit Google Chrome öffnen und die Anzeige erneut prüfen.
2. Die Seite vollständig neu laden.
   Windows: Strg + F5
   Mac: Cmd + Shift + R
3. Den Browser-Cache in Google Chrome leeren.
   Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Browserdaten löschen → „Bilder und Dateien im Cache“ auswählen.
   Anschließend den Browser neu starten.
4. Die Zeitzonen-Einstellung des Geräts prüfen.
   Diese sollte auf Mitteleuropäische Zeit eingestellt sein. Abweichende Zeitzonen können zu falschen Terminanzeigen führen.
5. Nach Möglichkeit einen PC oder Laptop verwenden.
   Die Darstellung auf Smartphones kann zu Abweichungen im Kalender führen.

Sollten die Termine weiterhin nicht korrekt angezeigt werden, wird ein aktueller Screenshot aus Google Chrome sowie die Angabe des verwendeten Geräts und der Chrome-Version benötigt, um die Ursache weiter einzugrenzen.